当企业出现百度负面消息的时候要怎么办呢？一方面，企业和商家必须先想办法将负面信息消除，并且发布企业的正面新闻，将负面信息的影响降低。如果网络上给的负面信息属于无中生有、诽谤、谣言等，企业还要发布律师函，才能显示出企业的正规化和专业化。
出现百度负面信息之后，重塑企业的形象也是很关键的，这就需要企业有一定的营销能力。而良好的营销能力必须包括注意力、传播力、炒作力、亲和力、转化力、吸引力、购买力、辐射力、冲击力等方面的能力。好的营销手段对于企业形象和品牌的打造都是至关重要的。任何一家企业都必须重视起来。
最后，需要提醒大家的是，，出现百度负面消息以后，第一时间的反应是非常重要的，只有做好了这方面的努力工作，才能让百度负面信息消除，从而为企业形象的打造带来帮助。这些都是企业管理者必须重视的问题。
