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华为反击战巧用危机公关变成营销方案

发布于:2019-06-26 17:22来源:一夜红传媒 作者:莫化成 点击:

华为借事营销 成功吸睛

以美国为首的“五眼联盟”挑起事端,打压华为;12月任正非女儿-孟晚舟在加拿大被捕,事态升级。华为除了做好危机公关,还通过各种反击手段主动借事造势,利用外国势力挑起的事端,完成了一次经典的事件营销

孟晚舟事件在网络上快速发酵,令中国网友群情激愤,并激发了国人强烈的爱国主义情怀。这时,华为总裁任正非罕见地接受了华尔街日报和CNBC等多家外媒采访、

 

华为主动出击造势,起诉美国政府并专门召开新闻发布会,强调其产品先进技术及安全性能;并借势推出诸如荣耀v20、mate20纪念版等多款手机,获得巨大成功,最终一季度手机同比去年多卖了1970万台。

采访中,任正非多次聚焦产品优势,无形中利用危机事件,很好地宣传了华为的产品和品牌。随后的新闻发布会属于华为主动制造的热点事件,利用此事的广泛关注度,就外界对产品安全性的担忧,,主动释疑,吸睛无数。

面对公关危机的几种心态要不得

面对危机,心态极其重要。

一旦被问题被曝光,很多人的心态就完全坏掉了(前提是原因二),一种会觉得小题大做,另一种普遍的心态会说别人也这么干,你为啥不曝光别人?

不管315是不是小题大做,你要清楚,它反映的问题你真的有对不对?你说别的品牌也很差,为啥没有被曝光?

这是个概率问题,或者你树大招风,大家都顶着你出事。

如果再乐观一点,你应该感谢被曝光。

首先它说明你的品牌做得不错,左宗棠说“不遭人嫉是庸才”,王尔德说“比臭名昭著更糟糕的是默默无闻”。

其次它还能帮你反思自己产品的问题,至少是有则改之无则加勉吧

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