事前预防 · 事中处置 · 事后修复
16 年本土网络公关实战经验。全网舆情监测、危机研判定级、声明撰写、媒体沟通、形象修复—— 一套完整闭环,帮你在黄金 4 小时内夺回话语权,把危机变成转机。
本土公关深耕
全网舆情监测
黄金响应窗口
服务客户总数
不是出了事才救火。真正有效的危机管理,是事前少出事、事中快处置、事后能翻盘。
目标:建好防火墙,把危机发生率降到最低
目标:黄金 4 小时内,掌握叙事主导权
目标:重建信任,把「危」真正转成「机」
每一场危机都有章可循。我们用同一套动作,保证响应速度和处置质量稳定可控。
全网雷达捕捉
异常信号
定级评估
传播趋势预判
黄金窗口
首发声明表态
统一口径
阻断二次扩散
正面内容
搜索环境净化
沉淀 SOP
升级防控体系
不同危机有不同的引爆逻辑和处置打法,我们按类型匹配对应策略。
召回、事故、质检不合格
异物、过期、卫生问题曝光
不当发言、价值观争议
集中投诉、维权视频扩散
用户信息外泄、系统安全
造谣诽谤、有组织攻击
擦边创意、文化冒犯
山寨、商标与名誉侵害
扎根深圳的老字号网络公关公司,懂中文互联网的传播规律,也懂平台的规则边界。
从监测预警到复盘沉淀一条链打通,不是简单删帖公司,而是帮你建立长期能力。
平台投诉、律师函、司法取证与公关策略并行,处置有力度,过程更合规。
负面声量占比、热搜走势、搜索首页净化度,处置效果用数据说话,按周输出报告。
长期维护核心媒体、行业媒体与 KOL 资源矩阵,关键时刻能找到对的人发声。
专属项目组 7×24 待命,危机发生时直接对接决策人,不用来回走流程。
覆盖医药、金融、地产、汽车、游戏、教育、传媒、消费品等多个行业。
广药集团
浦发银行
和记黄埔
华策影视
尚德机构
中青宝
中手游
大象汽车
鹏爱医疗美容
ABC个人护理用品我们持续跟踪全网热点危机事件,输出可复用的处置方法论。
无论是日常风险排查,还是突发舆情处置,都可以先联系我们做一次免费诊断。
危机处置存在黄金时间窗口,我们在接到需求后第一时间启动全网舆情监测与危机研判定级,快速给出处置方案,帮你在关键窗口期夺回话语权。
采用处置六步法,覆盖事前预防、事中处置、事后修复三个阶段:全网舆情监测、危机研判定级、声明撰写、媒体沟通、形象修复、复盘加固,形成完整闭环。
覆盖企业品牌舆情危机、产品质量争议、高管个人声誉、政企公共事件、网络负面信息扩散等多类场景,服务对象包括品牌企业、政府机构及个人(如明星、艺人、网红等)。
按危机等级、处置周期与所需资源综合评估。先做一次免费诊断并给出处置方案,确认方案后再报价,无隐形费用。