在很多的公关事件中，很多事件的源头都是非常小的的一件事，但是经过发酵，致使最后危机变的非常严重，在进行危机事件处理中，最重要的是时间，正所谓黄金48小时，抓住机会，就可以挽回损失，所以很多大型公司都是在危机刚开始的时候进行公关，从而扭转乾坤，以真诚的态度去让公众相信，让公众都相信企业。

　　对网络公关于小蓝单车这是一个最典型的案例，在事件中并没有对危机的严重性有着太多的认识，导致危机事件变得非常严重，直接不可收拾，这也直接导致了项目的失败。

　　在危机事件中，企业的帮手就是公关人员，在很多的互联网公司，内部对公关部并不是很重视，导致很难完成工作，但是公关确实作为公司与外界的连接点，是面对舆危机公关论的排头兵，由于角色的尴尬性，往往来不及或者不敢做出反应。

　　在企业遭遇到危机公关时，做好公关危机就可以让事件的热点变的逐渐平息，这也让危机事件慢慢消失。

　　当前的互联网信息时代，公众通过搜索引擎进行获取信息，如果互联网中出现了某些品牌的负面信息，这些信息又被公众搜索到，这样就会给其品牌形象网络危机公关造成影响，从而导致危机的爆发。

　　在搜索引擎中，公众通过搜索企业的一些关键词，就可以知道企业的实力情况，有责任感的企业是可以需要去合作的，这就是企业在搜索引擎中的品牌形象。

　　就像平时的网络推广，，没有从搜索公关的角度去考虑或者没有搜索公关的意识，这样都会造成非常大资源损失，公关公司网络信息时代的今天，互联网中的信息越来越多，公众的访问量也是通过搜索出来的，因此，搜索公关非常重要。

　　危机公关对企业的帮助就是帮助企业塑造良好的品牌形象，当公众搜索企业的品牌名后，对于企业的一些信息就都出来了，这也让公众对企业有所理解，论坛里有客户满意的评价，问答平台有产品使用体验的相关问答都是企业的口碑。

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