一、事件速览

9月17日，南方都市报报道，抖音账号永和豆浆冲饮旗舰店发布的产品推广视频因画面出现黑丝、蕾丝吊带裙等元素，被指涉嫌擦边。据披露的视频细节，一条时长4分05秒的推介视频里，约15秒内容为一对年轻男女并排坐着看电视，女子将腿放在男子身上被一脸嫌弃地推开，镜头随即切入女子走入浴室，并出现蕾丝吊带裙、黑色丝袜等画面，后续才转入豆浆产品推介。另有视频涉及洗澡桥段，剧情同样持续约15秒才转入产品。不少网友质疑：换丝袜和豆浆有什么关系。

9月17日，记者联系上涉事旗舰店的认证主体杭州块八毛贸易有限公司，工作人员称相关广告已下架。同日，永和食品股份有限公司客服回复，已反馈网友相关问题，将进行内部排查。新京报微评直接点名：卖豆浆何必靠丝袜，永和豆浆别把低俗当营销密码。

更刺眼的数据是粉丝量级倒挂。第三方平台显示，永和豆浆冲饮旗舰店粉丝约405.7万，而永和豆浆官方账号仅60.7万，前者接近后者的7倍。永和豆浆轻食旗舰店也有类似打擦边球的情况。工商信息显示，杭州块八毛贸易有限公司成立于2025年9月，与永和豆浆官方运营主体上海永禾食品科技有限公司并无股权关联。上海永禾食品科技客服此前曾对媒体表示，只要标注旗舰店便都由品牌供货，公司对授权账户有日常监管。

二、舆情发酵路径

这件事的传播落点很准：一个国民豆浆品牌，产品本身成了广告里的配角，暧昧剧情却占了大半篇幅。网友那句换丝袜和豆浆有什么关系，点破了整场营销的荒诞，也成了最具传播力的梗。

发酵分两个阶段。先是9月16日前后相关话题在社交平台引发关注，涉事视频被大量截图转发；随后媒体跟进，南方都市报起底、新京报微评定调，把事件从单条视频拉到品牌管理层面。话题永和豆浆授权店靠擦边带货400万粉冲上热搜，公众讨论很快从这条视频好不好笑，转向永和豆浆为什么管不住自己的授权店。

从舆情性质看，这属于典型的低俗擦边翻车型：不涉及安全事故，不直接伤身，但对品牌调性和公众情绪的伤害同样实在。国民老品牌的滤镜一旦被擦边内容刮花，修复起来并不比食安危机容易。

三、危机公关视角解读

从危机公关视角复盘，永和这次的应对有几处可圈可点，也有几处隐患。

先说做得对的部分：广告下架动作快，没有硬拗。很多品牌出事第一反应是删评、控评、发律师函，永和这边的处理是视频先下架、品牌方表态内部排查，至少姿态上承认了问题，没有把舆情往对抗方向推。这条退路选对了。

隐患在于措辞太被动。表态内部排查，听起来像在等调查结果，也像在和授权店做责任切割。公众关心的不是你查不查，而是你作为品牌方为什么让这种内容出现在挂着你名字的账号里。只授权不监管的锅，光靠排查两字甩不掉。

更深层的问题是品牌与授权店之间的信任断层。涉事公司虽与官方无股权关联，但账号用的是永和豆浆旗舰店名号、卖的是永和豆浆产品、对外也宣称由品牌供货，消费者根本无从分辨这是总部直营还是第三方授权。一旦授权店翻车，品牌光环被消耗的是总部，买单的也是总部。

四、对品牌方的镜鉴

这件事给所有做品牌授权、尤其是国民级老品牌，敲了四记警钟。

一是授权不是甩锅。总部把商标和供货交给第三方，不等于把内容风险也外包了。授权协议里必须写清内容审核权、违规下架权和违约金条款，授权店发的每一条带品牌名的内容，总部都该有闸门。只供货不把关，迟早被授权方背刺。

二是广告合规的底线不能碰。律师对这次事件的解读很明确：广告法第九条规定广告不得妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚，也不得含有淫秽、色情等内容，第三条还要求广告真实、合法、以健康形式表达。产品成配角、暧昧剧情占大半，本身就是翻车信号。品牌方要的不是擦边带来的完播率，而是可持续的口碑。

三是警惕粉丝量级倒挂。当一个授权店的粉丝是官方账号的近7倍，话语权其实已经旁落。总部对品牌叙事的掌控力，会因为这种倒挂被削弱。品牌方需要常态化监测授权矩阵的声量与内容，不能只看销量不看调性。

四是低俗擦边是双输生意。短期它可能带来完播和曝光，但流量不等于销量，更不等于口碑增量。靠低俗博来的眼球，留存不住用户，只会把原本认可你的消费者推远。对国民品牌来说，调性比一条爆款视频值钱得多。

五、一句话总结

永和豆浆这堂擦边翻车课说穿了就一句话：卖豆浆的，别让丝袜抢了豆浆的戏，国民品牌的底裤，比广告里的丝袜更该守住。