首先，很多大型的企业都是有着专业的公关部门的，这个时候，必须保证的一点就是公关部门有着经验丰富、知识专业的人才，才能在最短的时间内想出更好的解决办法。如果企业没有这样的专业人员，可以和一些专业的公关公司进行合作，这是目前很多企业的做法。
其次，在遇到危机事件的时候，一定要第一时间做出反应，快速想出解决的办法，而不是任由这些负面消息在网络上传播，导致危机加重。
再次，在处理危机事件的过程中，我们必须要做到的一点就是态度真诚，我们只有抱着一种真诚的态度去面对问题，解决问题，才能带来更好的处理效果，否则，也将无法达到好的效果。
最后，在处理危机事件的时候，必须有着一整套系统、专业的做法，而不是如同无头苍蝇，随意发挥。这是必须要避免的一点。
一夜红传媒建议所有的企业在平日的运营中就要有居安思危的意识，做好公关方面的工作，而不是等到企业真的出现企业危机的时候措手不及。
