很多企业在出现企业危机的时候，都会在第一时间想办法解决，想要维护好企业的形象，这点是正确的，但是，这里就涉及到一个舆情管理的问题。舆情管理是一个非常重要的问题，并且对于企业的正面维护非常重要。
舆情管理必须做到的一点就是公关的一致性和整体性。不管是公关文案或者宣传文案，或者是正式的宣传文案，都必须保持前后统一，只要是公司出的文件和稿件都要保持一致性，而不是随着出现特殊情况随时调整，这样的做法对于维护企业的形象是非常不利的。
在舆情管理的过程中，这种协调性和统一性对于维护企业的形象是很重要的。因此，舆情管理还是需要专业的人士来做，并且在这个过程中，还需要公关人员进行协商，才能统一一样的说法，否则，不严谨的舆情管理反而会给企业带来不好的影响。
当企业出现危机事件的时候，这些都是很重要的，否则一个企业的发展都将受到很大的危害。因此，任何一个企业和公关部门都要十分重视舆情管理。舆情管理的工作一旦做好了，就能够带来意想不到的效果，对于企业的未来发展是有着很大帮助的。
