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从分手文案分析明星危机公关处理方法

发布于:2019-09-06 12:28来源:一夜红传媒 作者:佳文 点击:

在如今的移动互联网时代,明星的个人感情总能聚焦亿万目光的关注,其分手离婚的消息更是能瞬间引发舆论爆炸,新浪微博服务器屡次宕机就是最好的佐证。而明星们在宣布分手离婚的消息之际,必须经过慎重的考虑,其“官宣文案”就是重中之重,如何保留自己及对方的良好形象,不让感情的裂痕影响自身的商业价值,也不要让自己或对方陷入舆论的千夫所指中,都是需要顾及的点,所以明星们面对这种重大时刻,都会寻求专业的公关公司去帮忙撰写官宣文案,以维护艺人公众形象和商业价值为核心前提,去与大众达成沟通。

危机公关处理方法

毕竟,感情婚姻的破裂属于负面新闻了,不好好应对这场公关危机,会导致负面新闻的产生和谣言的发酵,影响艺人本身的价值,而相关的利益方比如广告代言商也会受到牵扯,明星不仅要面对身价的下跌、舆论的指责,还要面对广告商的赔偿诉求。

在名利场内,明星的私人感情大多是无法孤立存在的,只要有资本和大众的关注,那么就不得不做好公关应对。在文案上,绞尽脑汁的“精良文案”能传递很多信息,风格或文艺、或煽情、或祝福、或直抒胸臆,同时文案要尽量精简,利于传播,尽快的获得大众的理解,如果有可能还要尽量赚取一波好感度。

下面就让我们看下,面对复杂的舆论场,明星们是怎样使出浑身解数,发出或成功或失败的分手离婚文案的。

 

1、王菲&李亚鹏

王菲:“这一世,夫妻缘尽至此,我还好,你也保重。”

李亚鹏:“我要的是一个家庭,你却注定是一个传奇,怀念十年中所有的美好时光。爱你如初,很遗憾,放手——是我唯一所能为你做的。希望你现在是快乐的,我的高中女生。”

李亚鹏的声明可谓是教科书级别,既交代了离婚的原因——爱情不一定适合家庭,又展现了极度的不舍,文末又转为真挚的祝福,几乎所有的离婚声明该有的元素都包括了,一个重视家庭、深情、理智、包容的大男人形象就跃然纸上。相较之下,王菲那则云淡风轻的声明,也符合天后素来的行事作风,率性大方,坦荡自在。

 

2、文章&马伊琍

文章:"吾愛伊琍,同行半路,一别两宽,餘生漫漫,依然親情守候。"

马伊琍:“你我深爱过,努力过,彼此成就过。此情有憾,然无对错。往后,各生欢喜。”

两则声明分别引用了《放妻书》和林语堂语录,文艺气息与格调兼具,还创造了一波金句,堪比QQ签名,引发了更广的传播。值得注意的是,两人声明中侧重点有所不同,文章强调的是“即使离婚了,亲情还在”,而马伊琍强调的是“感情有遗憾,但没有对错”,意在撇清文章之前的出轨行为。

这段声明的成功之处在于,文案及其精简,但又饱含力量,能够迅速平息大众对事件缘由的猜测和纷争,将注意力放到“已离婚”这个客观事实上,毕竟文章在感情上是有“劣迹”在先,这段文案就很好的避免了其他不必要的节奏,也极大争取了大众对于两人的理解和包容。

 

3、陈赫&许靖

许靖:14年的时间能让你多了解一个人?了解到受了委屈也要坚持,了解到心痛也要忍着放手,了解到分开了仍看不得他无助。他只是个脆弱的孩子,却是我的亲人,请大家不要攻击他。

这段文案在笔者看来就不那么成功,至少从成效上来看是这样,因为在言语表达上有前后矛盾。首先,许靖用“14年”的字眼去强调了自己的委屈、心痛和不舍、不忍心,借此希望大家不要过多指责陈赫。站在许靖的立场,这样表达固然没有错,但站在吃瓜群众的立场,就不是了,因为前面几段文字太有力量,饱含委屈和心痛,大众很容易将自己代入进去,以“道德卫士”的身份去进行“正义谴责”,就算最后那句有劝阻不要攻击的意思在,也无法扼制公众的愤怒了,所以在许靖这条微博发出后,陈赫再一次被喷惨了。

所以这就是为什么在负面事件发生后,当事人不要急着发声的原因——你站在自己的立场去表达很容易产生偏差,但如果你找个第三方去代为思考传播逻辑和文案,比如寻求专业的公关公司去撰写声明,那么其效果也不会朝着相反的方向走。因为公关的角度更客观,是基于大众方的视角,如何去引导他们的思维和行动,公关人最清楚不过。

 

4、范冰冰&李晨

范冰冰:“人的一生可能会经历各种告别,感谢一路走来你所有的给予,支持和爱。我们不再是我们,我们依然是我们。”

李晨:“从朋友到爱人,再做回朋友,情感的形式会变,但你我之间最纯粹的感受不会变,彼此的信任与支持是永恒的。我们不再是我们,我们依然是我们。”

离婚声明发生范冰冰复出之后,如何掀起一轮新的舆论热点,让大众的眼帘再次被范冰冰这三个字刷屏,同时不会让大众感到反感,那么这则离婚声明的撰写就需要极其慎重。

这则声明当然做到了,其聪明之处在于将“离婚”这种负面词汇以“爱情过渡为亲情”的形式进行了软包装,思路好,文笔也好,并成功带出了“我们不再是我们,我们依然是我们”的年度金句,也极大降低了大众对于两人之间存在矛盾、纠葛的猜测,也压缩了谣言滋长的生存空间。

 

5、李宗盛&林忆莲

李宗盛:“我们的爱若是错误,愿你我没有白白受苦”

林忆莲:“爱到尽头,覆水难收”。

这两句单拎出来都可以当做个性签名的那种,两位乐坛的前辈级人物,不受商业利益的拉扯,将自己的真情实感如实表达,也不需要过多的解释,也没必要向公众全盘交待自己的私人感情,坦荡面对才是真性情,大众自然会理解偶像的决定。

 

6、景甜&张继科

景甜:“感恩曾经相遇,愿今后一切安好。”

不算失败但也不算成功的一则声明,没有交代一丝一毫的“干货”,没有透露两人的分手原因,只剩下感恩与祝福。但好在这段跨界的感情,大家虽然关注,但潜意识中也不存在两人能天长地久的假想,毕竟大众对于张继科的直男印象已经根深蒂固了。所以,就真的...影响不大。

 

7、阚清子&纪凌尘

阚清子:“没出轨,没捉奸,没合约,真分手,谢谢大家关心。”

纪凌尘:“你喜欢大海,我爱过你。”

纪凌尘的声明大概是明星分手史上最失败文案,没有之一。稍微有点情商的都能读懂阚清子字里行间的无奈和愤怒,对于一个长不大的男孩子,等了这么多年也没能等到一个正果。而纪凌尘搬出一句“非主流发言”,实在是让吃瓜群众气不打一处来,最后纪凌尘被众网友怼的体无完肤,也给大众留了一个“渣男”的印象,其商业价值也因分手事件后直线下降。

所以,明星在处理负面危机时,一定要准确的看待形势,去发出“天时地利人和”的发言,才能最大化的止损,而不要毫无逻辑的去玩弄风雅,只会招致嫌弃。

 

8、杨树鹏&张歆艺

杨树鹏:“有力量相爱,也有力量放手,这样好,各生欢喜。”“我们走过的道路,打过的怪兽,旅行所经之地,海洋和花朵,云和幻想,都还在心里,所以请你继续相信爱情,哪怕追寻千里万里。”

文艺导演杨树鹏的离婚声明是以《一纸情书》呈现的,里面照样贡献了一堆堪比新概念作文大赛的金句,很大程度上缓解了大众对于离婚原因的关注,因为这纸情书的文笔就已经优美到足够戏精了,而且给大众传达了“因为我还爱你,所以把离婚信写成了情书”的印象,所以这条长微博发出后,他俩当时纪念爱情、互相祝福的姿态也得到了不少赞美,大众也不会去猜测到底谁对谁错,而杨树鹏本人,也因为这封声明收获了不少好感。

 

9、冯绍峰&倪妮

倪妮:“峰绍冯,说你呢?”

冯绍峰:“妮倪,你叫谁?”

两人转发段子“如果将来离开你我名字倒着念””我也是!”并配上上面的转发语,不禁让人莞尔一笑,两人的感情结束确实让大众感慨唏嘘,但两人大方的姿态也让大众欣赏并祝福。当然,这种分手声明能以段子的方式结束也算是可遇不可得,毕竟娱乐圈再找出这么有特色的一对名字再凑成情侣本身就是难事。

 

10、杨幂&刘恺威

“虽然不再以夫妻关系共同生活,但两人今后也将以亲人的身份共同照顾抚养孩子,同时以朋友的身份真诚地祝福彼此的未来。同时,为保护孩子和双方家人,两人将不再对此事做出更多回应,恳请媒体和大众尊重两人的想法,更恳请给与空间。”

关于两人离婚的节奏就一直没停过,特别是在刘恺威“夜光剧本”事件后,外界对于两人的婚姻真相的讨论就一直是吃瓜版块区的置顶帖子。所以为了避免多生事端和引发过多的舆论焦点,所以两位当事人都避免自己亲自发声,而是转由第三方代为发布。

一纸四平八稳、官方的不能再官方的离婚声明,其诉求简直跃然纸上——“这事儿赶紧让它过去吧求你们了”,当然,全篇声明下来,一点“硬菜”都没有,肯定是喂不饱吃瓜群众的,所以关于离婚原因的讨论还是持续了很久。但面对这种舆论焦点的明星夫妇,其离婚声明也只能做到这样了,保持体面,并尽快削减热度。

 

11、张雨绮&袁巴元

张雨绮:“爱过,认。恨,也是真的。但是,老娘没有狐臭!”

张雨绮的这篇声明要单独拎出来说一嘴的原因是,,这篇文案除了撕逼外,更重要的是借此塑造张雨绮的“独立女性”人设。

张雨绮的这篇声明相对来说算很长,其情感充沛、爆料猛,特别是情到浓处带出的一句脏口,都显得“真性情”。张雨绮本身在婚姻的路程上比较坎坷,而大众所嫌弃的也是她择偶的目光底下。但通过此篇声明,其敢爱敢恨的大女人形象从此建立,“渣男收割机”的称号随之远去,这也是借助危机成功重塑艺人形象的绝佳案例

 

12、具惠善&安宰贤

具惠善:“从那时候开始,离婚的歌曲就已经响起”、“他好像只是非常短暂地爱了我一下”、“就像你当初说服我结婚一样,这次也负责说服我离婚吧”、“我是住在家里的幽灵,你曾经那么爱过的那个女人变成了僵尸”。

具惠善的离婚声明,简直太戳心了,特别是那些在恋爱经历中有过忽冷忽热过山车经历般的女孩,很难不将自己代入进去,然后被情绪引导,发微博感慨“姐姐太可怜了,xx个大渣男”。离婚后站在大众目光下打响舆论争夺战,诚然有失体面,但具惠善这则声明却很快让其占据了道德高地,收获了无数人的同情心,而安宰贤的艺人形象,则一落千丈,成为舆论谴责的众矢之的。这些靠的都是成功的公关文案,才得以迅速站在舆论的有利位置。

 

在如今的流量时代,明星的感情生活一直都是大众津津乐道的话题,也会因为话题性而给艺人本身增添商业价值,当话题性不在,那么艺人就自然要想出一个利益最大化的方式来昭告天下,毕竟流量会逐渐褪去,但至少在褪去之前,发一则好的分手文案去尽力掀起一波流量浪潮,享受最后的利好也是不错的。

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