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沈月否认出演《请回答1988》,公关危机处理值得点赞

发布于:2019-09-24 17:09来源:颜如 作者:颜如 点击:

今天,微博上面又出现了一条大家很关注的信息,有营销号称沈月将要出演国内版本的《请回答1988》,并且要出演的是女主角德善,一时间之间这个话题就冲上了热搜榜上面的第一位,众网友开始纷纷讨论起来。

《请回答1988》是韩国tvN有线台于2015年11月6日起在金土档播出的青春怀旧剧,由申源浩执导,李有贞编剧,李惠利、朴宝剑、柳俊烈、高庚杓等主演。该剧主要讲述了1988年在首尔市道峰区双门洞居住的五家人的故事,描绘温暖的亲情、邻里街坊小市民传统的爱情与友情的故事。这样的题材是最容易引起大家的共鸣的,贴近生活,贴近每一位小人物。所以从开播以来无论是AGB全国收视、TNmS全国收视、网络收视率都取得了很不错的成绩,而且剧中的人物也是荣获了多项大奖。

不过,对于今天微博里面说沈月将要出演翻拍版本的《请回答1988》里面的德善,大家的评论就不是很友好了,可以对比排在评论上面的几条,,几乎都是不赞成沈月出演这个角色,而且有网友甚至指出宁愿不要翻拍也不要看到沈月出演。以往每次有电视剧要翻拍的时候,对于一些大家喜爱或者是比较经典的电视剧,都会有不同的声音,赞成和反对都会普遍存在。但是这次对于沈月要出演《请回答1988》里面的德善,反对的声音几乎是可以占有了一半,而且上了热搜的第一,可以说是形成了一个群体极化的现象。

群体极化指的是在“观点的同一方向上,经由群体讨论之后所形成的群体态度,往往比讨论之前全体成员个人态度的平均值更趋向极端化”的现象。很明显,这些评论已经把不希望沈月出演德善的情绪带动起来了。即使有网友支持沈月出演,但是也会因为沉默的螺旋效应,没有发声,这样的声音也会被淹没。

对于上了热搜的第一,沈月也是很快就出来回忆,用一张带有问号的图片,直接否认了自己出演德善的这个消息。沈月的否认也是马上冲上了热搜榜单的前几位,可以说这次沈月很好地处理了公关危机。危机管理是指组织根据自身情况和外部环境,对可能发生的危机进行分析预测、监督预防、干预规避,对已经发生的危机进行处理、控制、化解、转化的一套系统管理机制。危机处理阶段处理就是要控制危机、解决危机,这是危机事件发生、扩散、爆发、衰退时期公共关系管理的中心任务。沈月在危机处理阶段处理就做得算是比较迅速的了,自己作当事人直接回应,增加了可信度,而且迅速及时防止了这个消息的蔓延。

其实对于这种空悬来风的翻拍消息在现在的自媒体时代真的是屡见不鲜了,但是每次都会被营销号带上了节奏,引起了群体极化的现象。像之前的井柏然就否认出演《默读》,不留长发不演贵公子。所以有的时候粉丝说的:“非官宣不约”恐怕就是这个道理了吧。

对于信息过载的时候,我们在了解信息的时候,还是要增强自己的媒介素养,懂得分清真假,不要被盲目带了节奏。

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