导读：大家在超市买东西最怕不干净，而山东有一位郭先生在买了耗油后发现里面有蝙蝠，厂家后续也回应了蚝油桶内现整只蝙蝠的事情，但是这样的回复太气人了！一起来看看！

据齐鲁电视台消息，济南市民购得一桶6公斤海天蚝油，食用近3月后，在桶底发现一完整蝙蝠。厂家回应：蚝油经层层过滤、发酵罐装，不可能有完整蝙蝠，无法确定来源，可第三方检测。

随后郭先生联系厂家要求给其全家检查身体，但是厂家认为耗油生产是经过了层层过滤，不可能出现一只完整的蝙蝠。

得到厂家这样的回复，郭先生想必心里已经气炸了。据悉，目前郭先生正在准备进行第三方检测，让我们一起关注检测结果吧！　　
近日，山东济南的郭先生一家，碰上了一件恶心事。
 

　　买了一桶6公斤装的蚝油，吃了三个月才发现，桶里有只死蝙蝠。

　　厂家作出回应称：生产环节没毛病，绝对不可能跑进去蝙蝠。

　　并给出解决方案，可以换一桶或者两桶都可以。

　　但一定要追究厂家责任的话，请拿出确凿的证据。

　　郭先生也表示，自家环境也不可能跑进去活生生一只蝙蝠。

　　如果蝙蝠是后进入蚝油桶的，不可能迅速侵透并沉入桶底。

　　家里天天做饭，如果是蝙蝠后进入的，不会等这么久才发现。

　　双方各执一词，各说各的理。

　　这恶心事，到底该怨谁？您对此有何见解？

　　厂家分析认为，问题绝不可能出在生产环节。

　　从原料到成品需要经过多次过滤和净化。

　　一瓶蚝油，从原料进厂，到罐装出厂，

　　要经过多道净化和过滤环节，

　　就算有蝙蝠混入其中，也不可能是整只的。

　　死蝙蝠会被设备搅碎，才可能通过多层的过滤设备。

　　厂家给出的解释，似乎也说得过去。

　　一只活生生的蝙蝠，进入生产车间，，

　　还要躲过多道过滤和净化设备，貌似确实不太可能。

　　厂家给出的解决方案，也有一定道理，

　　谁起诉谁举证，只要有确凿证据，

　　厂家表示会负责到底。

　　郭先生也有自己的道理，家里天天做饭。

　　每次用完蚝油都会盖上盖子，蝙蝠怎么能进得去？

　　郭先生家的条件比较干净卫生，

　　门窗也未发现有破损的地方。

　　何况家里每次使用完蚝油都会及时盖好盖子。

　　就算蝙蝠进到家里，那么小的瓶口，还盖着盖儿，

　　除非蝙蝠自己跑进去，还自己从桶内扣上了瓶盖。

　　这却是多么荒诞的假设。

　　再有就是，活蝙蝠进入蚝油桶，

　　不可能短时间就沉底儿。

　　桶里发现的蝙蝠不仅泡透沉底，

　　还有些腐烂，证明不是短期内进入桶里的。

　　这件恶心事，不仅对郭先生一家造成了很大困扰。

　　对厂家也有一定的负面影响。

　　对于厂家而言，人们对自己的品牌认可度，

　　绝对大于一切，应尽可能从人们的情感角度考虑问题，

　　与郭先生一道，尽快处理解决此事。

　　以免伤害消费者的信任和情感。

　　但目前各执一词，都有自己的说辞，

　　让事情陷入了僵持，谁都不愿轻易和解。

　　想要彻底解决此事，只有请第三方介入，

　　彻底调查清楚事情的原委。

　　于厂家和郭先生一家都有利。

　　这样拖延下去，厂家受损会更大。

　　所以厂家要积极回应，及时处理，

　　这要比现在这样的僵持态度，

　　更能赢得消费者的信赖和多年培养起来的品牌感情。

　　作为企业，积极的作为，要胜过硬气的回应。

　　和消费者一道，通过双方认可的方式揭开谜底。

　　如果是郭先生碰瓷，就用法律维护自己的利益。

　　如果是自己的问题，做好双方都能接受的善后事宜，

　　虽然有成本在里边，但对厂家绝对利大于弊。

　　再说，如果对自己的产品有信心，通过这件事打打免费广告，

　　也比现在这样，让大家对该怨谁莫衷一是，

　　拖得越久，事情越发酵，越对企业不利。

　　维系消费者的感情，绝对强过事后的危机公关。

　　毕竟企业做大、做强，靠的是人心和口碑。

　　用心触摸生活，感悟人间真情。