在我们很多人的意识中，公关总是给带上了很多不好的帽子，所以我们国内的公关，相对于海外同行而言，一直都很弱。俗话说，危机，危机，有危就有机，不过成功的危机公关，在我们国内却是凤毛麟角，甚为罕见。

而最近首都航空、滴滴、京东一系列的事件，更是凸显了我们很多企业公关的薄弱。

首航事件

首都航空8月底时，一架飞往澳门的航班，在降落时，前起落架出现问题，最后经飞机重新拉起复飞，二次降落方才落地，首都航空方面这次虽然迅速公布了，给予每个旅客的赔偿措施，但是面对这个有别于航班延误的特殊事件，首都航空的公关部门显然没有抓住事情的重点，结果迅速作出的赔偿措施，反而引起了旅客们更大的抵触。

滴滴事件

最近几个月滴滴一连串的凶案，将滴滴推向了风口浪尖，其上线的顺风车业务，虽然滴滴之前将其定义为合乘车服务，但是我们似乎也可以理解为，这是对之前网约车制定的一个擦边球。不过一连串滴滴事件后，除了一则致歉公告外，似乎我们没有看到滴滴公关们更多的行动，以致于越拖越让滴滴陷于尴尬处境。

京东事件

京东刘强东的事件则更为严重，作为一家美国上市公司，京东的公关部门显然并不清楚美国相关的证券法规，使得刘强东事件发生后，他们连续发出的声音，非但无助于事件平息，反而因为其言论可能违反美国证券的相关规定，而引来数起针对于此的诉讼纠纷。

曾经一次和小伙伴调侃时说到，常在河边走，哪有不湿鞋，小伙伴回了一句，穿鞋套呀，在现实情况中，企业不可能完全不去触碰规则的边缘部分，但是如果没有良好的公关这个鞋套的话，那一旦落水后，爬出来时，就不单单只是把脚弄湿那么简单了。

我的论述不一定完全正确，但是我希望可以让你对于事情有多一个方面的了解，希望借此可以帮助你更好的了解事情的本身。