咪蒙的公关危机

 

最近，咪蒙遇到了一道坎。这道坎如果跨不过去，它就可能从一线自媒体军团中掉下来，摔个半死。

企业遇到一个什么坎儿，有个专有名字，叫做公关危机。套用官方一点的话，就是咪蒙遭遇到公关危机了。

咪蒙危机出现在那篇《寒门状元之死》的公众号文章。

文章是早期咪蒙团队成员写的，也就是那个号称月入5万的助理写的，原来给咪蒙号写稿子的，所以文笔一点也不差；

文章的内容很煽情，一个穷到穿山寨艾迪达斯，付不起学费靠大家集资上高中的学生，最终凭借自己的勤奋，以地区第一名考入名牌大学；大学时，勤工俭学，凭借自己的努力上完大学；毕业后，追求理想，却最终身患绝症，最终死去。作者在缅怀同学时，还反思了自己。

问题是，这个故事的漏洞太多，也不是漏洞，而是文章本身就是一个故事。你编故事吸引眼球和同情，而且还编得这么惨，影响面这么广，违背主流价值观，那就有问题了。

用写小说的方法，编现实的惨新闻，还信誓旦旦，就有点别有用心的企图。不惜以社会不安为代价，换的自己的眼球效应，这种文章得灭！号得封！作者得道歉！

咪蒙如何应对危机——李代桃僵

面对危机，咪蒙是怎么应对的？如果套用三十六计的一计，那就是：李代桃僵。

自媒体开小号，搞矩阵，都不稀奇。原因很简单，说的直白点，就是挣钱；委婉点，那叫拓展业务。

做社会新闻的，开几个小号，做做汽车、财经、科技之类，这是业务拓展类型；做图文的，开视频号运营下抖音、快手，或者做个直播或者电台之类，这是媒体形式拓展；做女性群体的，也做些男性或者儿童的，这是内容拓展。

咪蒙投资的这个才华有限，显然是为了咪蒙固定的女性群体之外的新用户，所以，就不能只发发毒鸡汤，还要做几篇有影响力的“爆款”。《寒门状元》写的是年轻的90后群体，还辐射到互联网，主角是男生也更容易引起男性群体的共鸣。

这个稿子的问题，咪蒙应该早就心中有数。所以，不敢在自己的号上发，而发在旗下的矩阵号里，她的盘算很精明：爆款如果没问题，小号就一炮而红，做起来了；出了问题，也不至于牵连到咪蒙的大号，最多也就是——李代桃僵。

我们来看才华有限回复中的一段

才华有限青年成立于2017年4月1号，

从始至终团队都是独立运营的。

才华和咪蒙公众号分别是两个团队独立运作，

我们的内容和出品完全自主。 但是，我们都有对内容、对读者的敬畏，

也欢迎大家对我们的内容提出不一样的看法。 我们相信，所有的讨论都会推进整个行业向更好的方向发展。

才华有限青年是一个由95后组成的年轻团队。

我们所有的问心无愧，都是因为对梦想心怀赤诚。

梦想是每天早晨睁开眼睛，都为即将做自己热爱的事，而感到欣喜；

梦想是带着最初的热忱游历世间，寻找答案。

希望我们都能成为一个真正用力活过的人。

以上是我们团队的所有回应，

除这篇官方回应外的所有回应皆不可信。

分割线

这篇回应非常考究，回应的要点主要集中在几点：

1 我们和咪蒙无关，我们是独立运营。

开头的三点都在说这事儿：独立运营、独立运作、内容和出品完全自主。这样就把咪蒙主号的责任全部撇清了——惩罚就惩罚小号“才华有限”，结果也恰恰如此。

2 我们有情怀，而且我们是正能量的。

对梦想心怀赤城、用力活过的、梦想、最初的热忱，后面几乎每一句都离不开”梦想”。核心意思就是，我们有梦想，我们很年轻，放我们一马呗。

咪蒙的道歉

李代桃僵的套路，很容易被识破；最终还是连累的咪蒙的主号。

咪蒙还是最终脱不开干系，主动道歉并主动停更公众号，永久关停咪蒙的微博。

对于一个单篇收入几十万的大号，两个月停更的损失，大约得损失几千万，用户也会流失，品牌受到拖累。

这事儿给咪蒙一个教训：

很多事情，很多责任，逃是很难逃得掉的，谁都不是傻子，谁都别耍小聪明。