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咪蒙解决公关危机耍小聪明 后果很严重、损失很惨重

发布于:2019-02-08 20:12来源:一夜红传媒 作者:颜如 点击:

咪蒙的公关危机

咪蒙解决公关危机耍小聪明 后果很严重、损失很惨重

 

最近,咪蒙遇到了一道坎。这道坎如果跨不过去,它就可能从一线自媒体军团中掉下来,摔个半死。

企业遇到一个什么坎儿,有个专有名字,叫做公关危机。套用官方一点的话,就是咪蒙遭遇到公关危机了。

咪蒙危机出现在那篇《寒门状元之死》的公众号文章。

文章是早期咪蒙团队成员写的,也就是那个号称月入5万的助理写的,原来给咪蒙号写稿子的,所以文笔一点也不差;

文章的内容很煽情,一个穷到穿山寨艾迪达斯,付不起学费靠大家集资上高中的学生,最终凭借自己的勤奋,以地区第一名考入名牌大学;大学时,勤工俭学,凭借自己的努力上完大学;毕业后,追求理想,却最终身患绝症,最终死去。作者在缅怀同学时,还反思了自己。

问题是,这个故事的漏洞太多,也不是漏洞,而是文章本身就是一个故事。你编故事吸引眼球和同情,而且还编得这么惨,影响面这么广,违背主流价值观,那就有问题了。

用写小说的方法,编现实的惨新闻,还信誓旦旦,就有点别有用心的企图。不惜以社会不安为代价,换的自己的眼球效应,这种文章得灭!号得封!作者得道歉!

咪蒙如何应对危机——李代桃僵

面对危机,咪蒙是怎么应对的?如果套用三十六计的一计,那就是:李代桃僵。

自媒体开小号,搞矩阵,都不稀奇。原因很简单,说的直白点,就是挣钱;委婉点,那叫拓展业务。

做社会新闻的,开几个小号,做做汽车、财经、科技之类,这是业务拓展类型;做图文的,开视频号运营下抖音、快手,或者做个直播或者电台之类,这是媒体形式拓展;做女性群体的,也做些男性或者儿童的,这是内容拓展。

咪蒙投资的这个才华有限,显然是为了咪蒙固定的女性群体之外的新用户,所以,就不能只发发毒鸡汤,还要做几篇有影响力的“爆款”。《寒门状元》写的是年轻的90后群体,还辐射到互联网,主角是男生也更容易引起男性群体的共鸣。

这个稿子的问题,咪蒙应该早就心中有数。所以,不敢在自己的号上发,而发在旗下的矩阵号里,她的盘算很精明:爆款如果没问题,小号就一炮而红,做起来了;出了问题,也不至于牵连到咪蒙的大号,最多也就是——李代桃僵。

我们来看才华有限回复中的一段

才华有限青年成立于2017年4月1号,

从始至终团队都是独立运营的。

才华和咪蒙公众号分别是两个团队独立运作,

我们的内容和出品完全自主。 但是,我们都有对内容、对读者的敬畏,

也欢迎大家对我们的内容提出不一样的看法。 我们相信,所有的讨论都会推进整个行业向更好的方向发展。

才华有限青年是一个由95后组成的年轻团队。

我们所有的问心无愧,都是因为对梦想心怀赤诚。

梦想是每天早晨睁开眼睛,都为即将做自己热爱的事,而感到欣喜;

梦想是带着最初的热忱游历世间,寻找答案。

希望我们都能成为一个真正用力活过的人。

以上是我们团队的所有回应,

除这篇官方回应外的所有回应皆不可信。

分割线

这篇回应非常考究,回应的要点主要集中在几点:

1 我们和咪蒙无关,我们是独立运营。

开头的三点都在说这事儿:独立运营、独立运作、内容和出品完全自主。这样就把咪蒙主号的责任全部撇清了——惩罚就惩罚小号“才华有限”,结果也恰恰如此。

2 我们有情怀,而且我们是正能量的。

对梦想心怀赤城、用力活过的、梦想、最初的热忱,后面几乎每一句都离不开”梦想”。核心意思就是,我们有梦想,我们很年轻,放我们一马呗。

咪蒙的道歉

李代桃僵的套路,很容易被识破;最终还是连累的咪蒙的主号。

咪蒙还是最终脱不开干系,主动道歉并主动停更公众号,永久关停咪蒙的微博。

对于一个单篇收入几十万的大号,两个月停更的损失,大约得损失几千万,用户也会流失,品牌受到拖累。

这事儿给咪蒙一个教训:

很多事情,很多责任,逃是很难逃得掉的,谁都不是傻子,谁都别耍小聪明。

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