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返京“跑步女”被拜耳速辞 危机公关?660亿天价收购案深陷纠纷

发布于:2020-03-18 22:00来源:一夜红传媒 作者:颜如 点击:

一位澳洲到北京的华裔女子,因为在隔离期间在小区跑步未戴口罩而引发舆论的热议。她面对来劝阻和执行北京市隔离规定的工作人员很不礼貌,还在楼道大喊“救命、骚扰”,随后派出所警察赶来对其提出警告。

据了解,该女子为澳大利亚籍华人,返京后不按规定居家隔离外出跑步且不戴口罩。面对社区防疫人员劝说,该女子不但不听劝告,还大喊“救命骚扰”。随后民警赶到对其发出了警告,必须按规定居家隔离14天不允许外出。

这名被视为不守规矩的澳洲到北京华裔女子的行为,引爆了互联网。在舆论民意的压力下,她的雇主——拜耳中国发出公开声明,因其违反北京市地方疫控规定,根据拜耳相关规定,对其予以辞退处理。

在声明中还表示,拜耳中国所有员工,都应严格遵守各地政府抗击新冠疫情的各项措施,并严格遵守当地法律和法规。拜耳将继续与中国政府和民众一道,抗击新冠肺炎疫情,为早日取得最后胜利做出贡献。

公开资料显示,拜耳是一家全球知名的跨国药企,总部位于德国的勒沃库森,在六大洲的200个地点建有750家生产厂,拥有12万名员工及350家分支机构。拜耳早在1882年就进驻中国,1936年,拜耳开始在上海生产阿司匹林。在大中华区,拜耳的业务主要集中于三大子集团,即拜耳医药保健、拜耳作物科学及拜耳材料科技。

危机公关

根据微博爆料,此人在拜耳北京分公司的员工,任职某部门领导。从3月17日凌晨开始,多个微信公众号撰文开始对该女子乖张行为进行批判。

3月17日18时40分,拜耳中国火速发布声明,证实该女子为其公司员工,同时对其做出辞退处理并立刻生效。从拜耳中国操作来看,反应不可谓不快、不可谓不坚决、不可谓不顺应民心民意。

但是从网友的评论来看,中国网友几乎是一边倒的给拜耳中国点赞,有的网友表示,你们这一波声明既赢得中国消费者的好感,,又能降低对你们企业的消极影响,你们的公关团队比较厉害,不过相信你们应该是一个好企业,可以信赖。

如果从危机公关角度来看,拜耳中国的此次危机公关堪称完美。有网友评论,拜耳中国不仅将烂牌打好、顺利扭转被动局面,还顺水推舟给自己做了一个不花钱的正面广告,收获了更多中国人民的正面评价。

660亿天价收购案

值得一提的是,2018年6月,拜耳完成了该公司有史以来最大的一笔收购案——以660亿美元完成对孟山都的收购。如今,这起史上最大的收购案却让拜耳陷入不断的纠纷中。

资料显示,实际上拜耳第一次因农达致癌而败诉发生在2018年8月,陪审团认定拜耳应对一名场地管理员的非霍奇金淋巴瘤负责。当时,距离拜耳完成对孟山都的收购才仅仅两个月,当日也引发了拜耳股价的暴跌。

实际上,孟山都的除草剂产品农达一直以来饱受争议。该产品的主要成分草甘膦被广泛怀疑为致癌物质,长期使用极有可能诱发非霍奇金淋巴瘤(non-Hodgkin lymphoma,淋巴癌的一种)。

2014年,美国园丁约翰逊将孟山都告上法庭。约翰逊表示孟山都的草甘膦除草剂产品很可能成为导致其患上非何杰金淋巴瘤的直接诱因。2018年8月,美国加州高等法院的陪审团认定草甘膦除草剂引发了约翰逊的癌症。拜耳方面对此坚称:科学是站在我们这一边的,我们定将继续大力捍卫这一重要且安全的、有利于现代可持续农业发展的除草剂。

2017年9月,美国环境保护局在长达数十年针对草甘膦风险评估后发现,该化学品不太可能致癌。但在2015年时,世界卫生组织的癌症部门却将草甘膦列为“可能致癌的物质”。

然而,虽然对于草甘膦产品究竟是否致癌各机构众说纷纭,但是,全球多个国家已经开始禁售或禁用草甘膦产品。目前包括法国、意大利、比利时、荷兰、马耳他、斯里兰卡、葡萄牙、西班牙和加拿大已经给出了限制或禁用草甘膦的时间表。4月18日,贵州省农业农村厅办公室发布《关于开展草甘膦等除草剂专项整治的通知》。

而在拜耳公司看来,纵使草甘膦产品已经在全球范围内涉及多起纠纷,草甘膦仍将成为全球农民不可或缺的工具。“草甘膦并没有在全球陷入麻烦。到2050年,全球人口将增加20亿人口。我们相信,草甘膦成分的除草剂在帮助农业应对日益严峻的环境和粮食安全挑战方面将继续发挥关键作用。”拜耳公司回复记者时说道。

在官司不断缠身、或面临天价赔偿的情况下,去年,拜耳还陷入了大幅裁员的负面新闻中。据报道,拜耳方面此前宣布将在全球11.8万名雇员中裁员1.2万人,比例超过10%;其中德国总部将裁员4500人,以此来提振营收效率以及提高利润率。而裁员计划将持续至2021年底,以期在2022年时能节省每年26亿欧元的成本。

中国是拜耳全球投资的主要重心之一。拜尔在全球有四个研发中心,北京位列一席。如今,拜耳在中国拥有9000多名员工,目前在华投资建立了11个生产型企业,主要分布在北京、上海、南京、成都、无锡、青岛等地。

2020年2月底,拜耳集团发布了2019年全年财务业绩。财报显示,集团全球总销售额达435.45亿欧元(约481.1亿美元),刨除外汇等因素后实际同比增长3.5%;净收入增长141.4%,达到40.91亿欧元。拜耳在财报中表示,中短期的增长主要靠包括中国在内的众多关键区域所驱动。2019年,中国市场的销售额同比增长了25%。首席财务官Wolfgang Nickl预测,2020年,中国市场将再次出现25%左右的增长。

由此,不难理解在“跑步女”恶劣行为引爆互联网后,拜耳无论如何也得拿出点实际行动。

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